Estimado cliente, informamos que em caso de litígio o consumidor pode recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

 

ERSE – ENTIDADE REGULADORA DOS SERVIÇOS ENERGÉTICOS

  • Rua Dom Cristóvão da Gama, 1 – 3º
    1400 – 113 Lisboa
  • Telefone: 213 033 200
  • Fax: 213 033 201
  • E-mail geral: erse@erse.pt

APOIO AO CONSUMIDOR DE ENERGIA (ERSE)

Linha de Atendimento Exclusiva para Consumidores: 808 10 20 10 (dias úteis, 15.00 às 18.00)
Fax: 212 484 403