1.º Dirija-se ao Quadro Principal e certifique-se de que todos os disjuntores estão accionados;
2.º Desligue todos os disjuntores, ligando-os de seguida, um a um. Se algum dos disjuntores não accionar ou se não tiver energia eléctrica, deverá chamar um técnico que, por sua vez, fazendo uma primeira avaliação verificará se a avaria é particular ou da Cooperativa A LORD;
3.º Caso seja avaria da Cooperativa A LORD, deverá comunica-la ao piquete, disponível 24 horas por dia, através do número 932 131 953.